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利用案内

お買い物ガイド

  • お支払いについて
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以下の方法でお支払いいただけます。
クレジットカード決済
VISA / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナースをご利用頂けます。
コンビニ決済(前払い)
ファミリーマート/セブンイレブン/ローソン/ミニストップ/セイコーマートをご利用頂けます。
キャリア決済
ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済 /ソフトバンクまとめて支払い をご利用頂けます。
代金引換
商品お届けの際に配達員に代金をお支払いください。
商品代金、送料と別に代引き手数料330円がかかります。
スマートレターなどポスト投函の商品にはご利用頂けません。


領収書について
ご希望の方は備考欄へご記載くださいませ。
  • ・店頭受け取りの場合店頭にてお渡しいたします。
  • ・ご依頼主様のご自宅へ配送の場合商品と同梱致します。
  • ・ご依頼主様と送り先様が異なる配送の場合(直送のギフトの場合)ご依頼主様のご住所へ郵送致します。
お届けについては以下の通りです。
配送方法
ご注文頂いた商品はヤマト運輸(宅急便/宅急便コンパクト/ネコポス)にてお届け致します。(ネコポスはポストに投函致します。)
送料
1回のご注文でお届け先が1ヶ所の場合の料金となります。
ご贈答などでお届け先が異なる場合は、お届け先ごとに送料がかかります。
同梱不可の商品に関しましては、お届け先が同一でも別途送料を頂きます。ご注文確定後に送料を加算させて頂きますのでご注意ください。
1ヶ所のお届け先のご注文金額合計が税込4,000円以上で送料無料とさせて頂きます。
お近くの椿屋珈琲各店でのお受け取りは送料無料です。 お受け取り店舗一覧はこちら
お届け先 送料
通常便 クール便
宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 長野県 山梨県 富山県、石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
770円 990円
青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 880円 1,100円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 愛媛県 高知県 香川県 990円 1,210円
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 1,210円 1,430円
沖縄県1,510円 1,730円
商品発送の目安
日時指定のないご注文は、2〜4営業日内に発送させて頂きます。4営業日後より日時をご指定頂けます。ご購入手続き時に「お届け日時の選択」欄よりご指定下さい。
以下の時間帯で配達指定いただけます。地域や気象状況などによって、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
椿屋珈琲オンラインショップの商品をお近くの椿屋珈琲店舗でお受け取り頂けます。
(送料無料)
対象商品
椿屋珈琲オンラインショップ内ののマークのついた商品がお求め頂けます。
お受け取り店舗のご選択
商品ページより買い物かごに入れる際にお受け取り店舗をプルダウンメニューからお選び下さい。
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お受け取りの日時指定
ご注文日の翌日より起算して5営業日後よりご指定頂けます。ご購入手続き時に「お届け日時の選択」欄よりご指定下さい。受け取り日時のご指定がないご注文はお受けできませんので、必ずご指定下さい。
お支払い
椿屋珈琲オンラインショップでのお支払いのみとさせて頂きます。
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店舗でのお受け取り方法
お受け取り日にご指定の店舗にお越し頂き、ご注文確定時にお送りしたメールに記載された注文番号とお客様のお名前の印刷されたものか画面を店舗スタッフにお見せ下さい。
◎注意事項〜必ずお読み下さい
・お受け取りの店舗および日時の変更はお受けできかねます。
・店舗での返品や交換、返金は致しかねます。

ギフト商品のラッピングサービスのご案内

1.ラッピングサービス

当店のイメージカラーであるダークグリーンに椿屋のロゴ入りの上品な包装紙でお包みします。
またご利用シーンに合わせて、選べるラッピングサービスをご用意しております。

包装のみ
シンプルなラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際、「包装のみ」をご選択ください。
リボンシールタイプ
お誕生日やカジュアルなギフトに、おしゃれなリボン付きシールをご用意しています。 商品ページにて「リボンシール」項目で「あり」をご選択ください。 ※熨斗、デザイン熨斗、季節のかけ紙との併用はできません。
熨斗(のし)タイプ
商品ページにて「熨斗タイプ」をご選択の上、決済ページにて種類をお選びください。
項目がない場合は備考欄にメッセージをお書き添えください。お客様のご要望に応じて可能な限り対応いたします。
オリジナルデザイン熨斗

ご結婚、出産進学のお返しに オリジナルデザイン熨斗

お祝い事の内祝いに、梅結びの当店オリジナル熨斗をご用意しています。梅は春に先がけて咲き、たくさんの身をつけることから「運気向上」の意味があり、結婚や出産・進学等のお祝い事全般に最適です。 当店のシンボルであるツバキ(花言葉:敬愛)を配した紅白の見た目にも華やかな熨斗です。 熨斗の選択項目で「内祝いデザインタイプ」をお選びください。名入れも対応いたします。
季節のラッピング

オリジナルかけ紙ラッピングのご案内

季節やイベントに合わせて、当店オリジナルのかけ紙ラッピングをご用意しています。商品ページにある選択項目より、ご希望のデザインをお選びください。
※熨斗やリボンなど、ほかのラッピングとの併用は不可。
※文言やデザインの変更は不可。
  • 母の日掛け紙「Happy mother's day」

  • 父の日掛け紙「Happy father's day」

  • 春の掛け紙「感謝」

  • 夏の掛け紙「夏のご挨拶」

  • 秋の掛け紙「感謝」

  • お歳暮掛け紙

※ギフト対応していない商品に関して、追加料金で包装可能なものもございます。複数点を、おまとめご希望の場合も既成の箱でご用意ができる場合は、別途箱代を頂戴し対応させていただきます。ご希望の場合はご相談ください。
※商材によっては、箱のご用意が困難な場合もございます。ご了承ください。

2.メッセージカード

ご希望のお客様にはオリジナルカードをご用意しています。カードは化粧箱の中に、商品と一緒にお入れします。

  • いつもありがとうございます
    感謝の気持ちを込めて

  • お誕生日おめでとうございます
    感謝の気持ちを込めて

  • お世話になり、ありがとうございました。

  • 今後ともよろしくお願いします。

  • お礼・お返し・内祝い
    あたたかいお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。 ささやかですが、感謝の気持ちをお送りいたします。 今後ともよろしくお願いします。

  • 結婚内祝い
    この度は私達の結婚に際し、温かいお祝を頂き、誠にありがとうございます。これから二人で力を合わせて幸せな家庭を築いていきたいと思っています。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 出産内祝い
    このたびは温かなお心遣いをいただき、誠にありがとうございました。 ささやかですが 心ばかりの品をお送りします。 今後とも親子共々 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 香典返し
    この度は 丁寧なご弔意を賜り、厚くお礼申し上げます。ささやかではございますが 供養の印に心ばかりの品を お贈りさせていただきます。どうぞお納めくださいませ。

  • 快気・退院内祝い
    療養中は、お見舞をいただきありがとうございました。 おかげさまで、体力も快方に向かい、通常の生活に戻る事が出来ました。 ささやかですが、お礼の品をお届け致します。 どうぞご笑納下さい

  • 季節限定カード(夏季)

  • バレンタイン メッセージカード

  • ホワイトデイ メッセージカード

返品・交換・キャンセルなどについて
原則として不良品以外の返品・交換・キャンセル・受け取り拒否は対応致しかねます。予めご了承ください。
  • ※お客様のご注文内容の入力間違い、メールアドレスの入力間違いや受信設定によるメール不着による返品・交換・キャンセル・受け取り拒否は承りかねます。
    商品ご購入の際に商品内容、ご依頼主様、お届け先様の情報を、ご入力画面時や購入後に送りするメールにて必ずご確認下さい。お間違いの際は速やかにご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
    なお珈琲、お菓子は食品ですので、商品発送後のお客様のご都合による返品・交換は致しかねますので予めご了承ください。
  • ※お届け先様の長期不在を含む再配達期限切れや住所変更などで商品が当店に返送された場合、商品返送時の送料をご請求させて頂きます。
    また再配達につきましては別途送料がかかりますので予めご了承ください。
不良品や商品の不具合による交換・返金
商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万が一不良品や破損、商品の誤配送などにより交換または返金を希望される場合は、商品お受け取り後5日以内にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
連絡先・返送先
椿屋珈琲オンラインショップ
tsubakiya-online@towafood-net.co.jp
〒135-0003 東京都江東区猿江2-2-5 3階
  • ※不良品や破損商品は、返送や写真をお送り頂く場合がございます。商品を処分された場合は交換や返金を致しかねますので予めご了承ください。
  • ※返品時の送料は当店が負担させていただきますので、着払いでお送りください。
  • ※配送中の破損につきましては配送業社(ヤマト運輸)へのご連絡をお願い致します。
 

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  • お支払い方法

    各種クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、代金引換をご利用いただけます。 店舗受け取り商品はオンラインショップでの前払いのみとさせていただきます。
  • 配送について

    地域別に通常配送:770円〜 、クール便:990円〜です。1配送先につき、ご注文金額合計4,000円(税込)以上で送料無料になります。通常2〜4営業日でのお届けで、配達時間を選択いただけます。
  • 返品・交換について

    不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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